Fallstudie Sonderwerkzeug
Vom Produktionsupdate zum Kundenversuch: kundenspezifisches Schwanenhalswerkzeug
Dieser anonymisierte Fall verbindet die positive Reaktion des Kunden auf COVO-Produktionsvideos, ein kundenseitiges Auspackvideo und spätere Versuchsbilder mit eingebautem Sonderstempel und geformtem Schenkel im Freiraum.
Aufgabe
Ein bereits geformter Schenkel ragte beim Folgebiegen in den Raum neben dem Oberwerkzeug. Ein gerader Stempel bot nicht genug Freiraum.
Vorgehen
Der Schwanenhals verlagert den Werkzeugkörper aus dem Kollisionsbereich und erhält die Arbeitsnase. Der Freiraum wird anhand von Profil, Reihenfolge, Schnittstelle und Last bestätigt.
Ergebnis
Die Unterlagen zeigen positives Feedback zu Produktionsvideos, Werkzeugsegmente beim Auspacken und später den eingebauten Stempel mit Schenkel im Freiraum. Maße, Tonnage, Genauigkeit, Wiederholbarkeit, Takt und Standzeit werden nicht verifiziert.
Was der Kunde tatsächlich schrieb
Vor dem Versand reagierte der Kunde deutlich begeistert auf COVO-Videos zum Fertigungsfortschritt. Die Auszüge bewahren den englischen Originalwortlaut, lassen aber Identität und Geschäftsdaten weg.
“Very very cool I am so excited!!!”
“That is so freaking cool.”
“Thank you for the videos I think that's the coolest thing and I've shown everybody lol”
Die Nachrichten dokumentieren eine positive Reaktion auf Produktionsvideos. Sie sind keine Maßabnahme und belegen weder Biegegenauigkeit, Tonnage, Wiederholbarkeit, Takt noch Standzeit.
Vom Kunden bereitgestelltes Auspackvideo
Ein stummer 31-Sekunden-Clip zeigt Werkzeugsegmente beim Herausnehmen aus schützenden Holzkisten. Der Originalton wurde aus Datenschutzgründen entfernt; dies dokumentiert das Auspacken, nicht die Werkzeugleistung.
Kundenherkunft
Vereinigte Staaten · Blechfertiger
Dieser Fall basiert auf Produktionsrückmeldungen, Auspackaufnahmen und Werkstatt-Testmedien eines US-amerikanischen Blechfertigers. Firmenname und genauer Standort werden nicht veröffentlicht.